Segurança
Todo passeio sai com guia credenciado, e o valor dele já está incluído. Atrativo fecha quando a condição do dia não é segura, e isso acontece com alguma frequência na época de chuva.
O que vale para todos os passeios
Guia credenciado incluso. Em Bonito, os atrativos exigem condução por guia cadastrado. Isso não é opcional e o custo já está no valor do passeio.
Limite de pessoas por grupo. Cada atrativo define quantas pessoas entram por vez. É por isso que a reserva antecipada importa: não é escassez de marketing, é limite operacional.
Equipamento conferido na hora. Colete, máscara, snorkel e roupa de neoprene são entregues no atrativo e ajustados antes da entrada.
Por que um atrativo fecha
Chuva forte deixa a água turva, e sem visibilidade a flutuação perde o sentido e fica mais arriscada. Alguns atrativos fecham sozinhos nesse caso, por decisão da própria operação.
Quando isso acontece, a gente remarca ou devolve: a regra está escrita na página de cancelamento, e não muda conforme quem atende.
Se você tem alguma condição de saúde que possa pesar num passeio, fala com a gente antes de fechar. Cada página de passeio traz a seção de restrições, e ela é escrita para ser levada a sério.
Ficou em dúvida se um passeio é para você?
Conta a sua situação que a gente responde com sinceridade, inclusive quando a resposta é que não vale a pena.